Deklaracja dostępności

qrAudio.tours zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz.U. 2019 poz. 848 ze zm.). Niniejsza deklaracja dostępności sporządzona została zgodnie z Warunkami technicznymi deklaracji dostępności w wersji 2.0, obowiązującymi od 1 sierpnia 2024 r.

Status dostępności

Strona internetowa qraudio.tours jest częściowo zgodna z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA ze względu na niezgodności lub wyłączenia wymienione poniżej.

Znane niezgodności i ograniczenia

• Część starszych materiałów graficznych zamieszczonych na stronie może nie posiadać pełnego opisu alternatywnego — trwają prace nad uzupełnieniem.
• Niektóre dokumenty do pobrania (PDF) mogą nie spełniać standardów dostępności — planowane jest ich zastąpienie wersjami dostępnymi.

Wyłączenia ustawowe

Ustawa o dostępności cyfrowej nie dotyczy treści, które:

• zostały opublikowane przed dniem 23 września 2018 r. i nie były od tego czasu aktualizowane,
• stanowią mapy i usługi mapowe (z wyjątkiem map przeznaczonych do zastosowań nawigacyjnych),
• są archiwalnymi treściami, które nie są aktywnie obsługiwane.

Przygotowanie deklaracji

• Data sporządzenia deklaracji: 1 lutego 2026
• Data ostatniej aktualizacji deklaracji: 28 lutego 2026
• Metoda oceny: Samoocena przeprowadzona przez podmiot publiczny

Dane teleadresowe i kontakt

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą do kontaktu jest zespół qrAudio.tours:

• E-mail: contact@qraudio.tours
• Telefon: dostępny po zamówieniu bezpłatnej prezentacji

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi dotyczące niedostępności.

Informacje zwrotne — procedura wnioskowania

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmiku bez audiodeskrypcji itp.

Żądanie powinno zawierać:

• dane osoby zgłaszającej,
• wskazanie strony lub elementu strony, którego dotyczy żądanie,
• wskazanie alternatywnego sposobu dostępu, jeżeli jest preferowany.

Rozpatrzenie żądania następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od jego wpłynięcia. Jeżeli zapewnienie dostępności nie jest możliwe, powiadomimy o tym i zaproponujemy alternatywę.

Procedura odwoławcza

W przypadku, gdy podmiot odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu, osoba wnioskująca może złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej.

Po wyczerpaniu postępowania skargowego, zgodnie z art. 18 ust. 6 ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r., można złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich (rpo.gov.pl).

Organem nadzoru nad wdrożeniem ustawy o dostępności cyfrowej jest Ministerstwo Cyfryzacji (gov.pl/web/dostepnosc-cyfrowa).

Dostępność architektoniczna

qrAudio.tours prowadzi działalność zdalnie i nie posiada siedziby dostępnej publicznie dla klientów. Bezpłatne prezentacje i spotkania prowadzone są w formie online (wideokonferencja).

Dostępność stron audioprzewodników (produkty klientów)

Strony internetowe audioprzewodników generowane dla klientów systemu qrAudio.tours spełniają standard WCAG 2.1 na poziomie AA. Każda strona audioprzewodnika:

• jest kompatybilna z czytnikami ekranowymi (semantyczny HTML5, ARIA),
• zapewnia kontrast tekstu co najmniej 4,5:1 zgodnie z kryterium 1.4.3,
• działa w pełni przy użyciu klawiatury (kryterium 2.1.1),
• dostępna jest w formacie audio jako główna forma przekazu informacji (kryterium 1.2),
• jest responsywna i skalowalna do 400% bez utraty treści (kryterium 1.4.10),
• nie zawiera treści wywołujących napady fotosensytywne (kryterium 2.3.1).

Klienci instytucjonalni korzystający z qrAudio.tours mogą powołać się na powyższe cechy w swoich własnych deklaracjach dostępności.

---

Niniejsza deklaracja dostępności sporządzona została zgodnie z wzorcem określonym w Warunkach technicznych publikacji oraz struktury dokumentu elektronicznego deklaracji dostępności — wersja 2.0, opublikowanych przez Ministerstwo Cyfryzacji w dniu 31 lipca 2024 r. (źródło).